售后服務(wù)承諾
尊敬的用戶：
真誠的感謝您選擇我公司生產(chǎn)銷售的電動觀光車，我們遵循的質(zhì)量方針是：”產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo)，用戶滿意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾”。為了提供給您更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：
一、?凡我公司生產(chǎn)的車輛，將實行終身服務(wù)。在“質(zhì)?！逼趦?nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進(jìn)行免費維修?！百|(zhì)?！逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取相關(guān)費用；
二、?用戶在遵守車輛使用說明書正常使用的前提下，“質(zhì)?！逼趦?nèi)由于公司制造原因或產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)公司售后服務(wù)部鑒定確認(rèn)，給予保修服務(wù)；
三、?“質(zhì)?！逼谙蓿簭墓景l(fā)車之日起算一年（整車車架和整車殼體延長至三年，其他詳見說明書）；
四、?各種易損件、消耗件如：燈泡、保險絲（片）、玻璃制品、各類橡膠制品、摩擦片、傳感器、潤滑油等質(zhì)保期限為1—6個月不等;不按特種設(shè)備監(jiān)管條例，使用說明書的要求，非正常使用車輛和不定期保養(yǎng)導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍；
五、?用戶對車輛應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況，達(dá)到正常的使用；
六、?我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線，及時徹底的解決問題；
七、?根據(jù)用戶需要，公司可以為其單位的操作人員免費培訓(xùn)一次，提供相關(guān)維護(hù)資料。對車輛集中的用戶，“質(zhì)?！逼谙捱M(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪；
售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線：86-022-25217977
24小時熱線：138-2119-2771
